Mi az applikáció?

Az okostelefonok térnyerésével az applikációk száma egyre csak növekszik. Ma már több millió applikáció közül választhatnak a felhasználók a különféle áruházakból, amiket néhány kattintással telepíthetnek telefonra, tabletre, és már használhatnak is például játékra vagy éppen útvonaltervezésre. De vajon mi az applikáció? És miben különbözik a szoftvertől? Ennek járunk utána!

Mi az applikáció és mi a szoftver?

A szoftver egy gyűjtőfogalom, amit jellemzően a hardverrel állítanak ellentétbe. Olyan programokat értünk alatta, amik utasításokat adnak a számítógépnek, ide értendő az operációs rendszer és minden, ehhez kapcsolódó program is.

Az applikáció lényegében egy szoftver. A kettő közötti különbség úgy ragadható meg, hogy minden applikáció szoftver, de nem minden szoftver applikáció. Célja, hogy adott feladatot véghez vigyen. Fontos azonban, hogy az applikációk csak adott operációs rendszerrel tudnak működni, így például egy Android app nem működik iOS rendszerrel, ott nem tud futni, vagyis nem képes a feladatát ellátni. Ez a szoftverekre nem feltétlenül jellemző.

Az applikációk általában felhasználói reakciót, interakciót szeretnének kiváltani. A cél, hogy az appot használó kattintson, elolvasson valamit, válaszoljon valamire. A szoftverek esetében ez a kétoldalúság nem jelenik meg ilyen formában.

Miért éri meg mobil applikációt készíteni?

Néhány évvel ezelőtt a mobil appok több mint 71 milliárd dollár hasznot hoztak, mára ez már ennél jóval több, a top 200 applikáció például 82 ezer dollárt hozott a konyhára tulajdonosaik számára. A trend egyelőre növekvő képet fest, egyes előrejelzések szerint 2022-re már 200 milliárdra fog növekedni az applikációt használók száma.

Az applikációk mellett szóló érv, hogy az új belépők számára is komoly lehetőségeket hordoz magában. Egy jól összerakott, átgondolt és a piac igényeire szabott alkalmazással könnyen lehet sikereket elérni, első nekifutásra is látványos felhasználószámot és bevételt lehet produkálni.

Az okostelefonokon használható appokat a legtöbb esetben szórakozásra, a social csatornák követésére és vásárlásra használják, utóbbi aránya évről évre növekszik a technológia fejlődésével és a felhasználói élmény alaposabb kiszolgálásával.

Mobilra optimalizálás vagy applikáció?

A reszponzív weboldalak fontossága nem vonható kétségbe, tény azonban, hogy sok esetben ez a megoldás nem elegendő. A célcsoport tagjai ma már nem pusztán vásárolni szeretnének, sokkal inkább azt, hogy az egész folyamat szórakoztató, könnyed, mindemellett persze hatékony legyen. Vagyis vágynak valami pluszra, amit a reszponzív weboldal nem képes nyújtani.

Mivel az appok minden eleme mobil használatra lett tervezve, így a felhasználói élmény nem vethető össze egy weboldaléval, még akkor sem, ha az mobilon is szépen jelenik meg. Ennek oka, hogy egyszerűen más logika mentén navigálnak az emberek egy weboldalon és máshogy az appokban.

Korunk egyik legnagyobb értéke a digitális térben a figyelem. Aki képes megragadni a felhasználók figyelmét, annak már félig nyert ügye van. Hogy miért csak félig? Az érdeklődőket ugyanis nem elég bevonzani, meg is kell tartani őket. Ebben az applikáció nagy segítség lehet, hiszen a saját csatornán belül tartja a potenciális vásárlókat, és jól tud kooperálni különféle marketing célokra használt eszközökkel is. Ez a megoldás lehetőséget kínál arra is, hogy az appon keresztül juttassunk el kedvezményeket, különleges ajánlatokat a célközönséghez, például ha az appon keresztül vásárol, akkor meghatározott százalékú kedvezményben részesül, vagy exkluzív lehetőségként megvásárolhat limitált kiadású termékeket.

Az appok képesek arra is, hogy a felhasználókkal tartsák a kapcsolatot. Push üzeneteket küldenek nekik, így időről időre emlékeztetik őket arra, hogy lépjenek be az applikációba, ismét váljanak a közönség aktív tagjává, például vásároljanak, kommenteljenek, vagy csak egyszerűen kattintsanak az adott tartalomra.

Meg kell azonban jegyezni, hogy az applikáció csak bizonyos cégek esetén megtérülő befektetés. Egy kisebb vállalkozás, aki kis forgalmat bonyolít le, aligha tudná az appok előnyeit kihasználni, meglovagolni. Erre nagyobb esély van a nagyvállalatoknál és multiknál. Ennek oka, hogy a letöltés során a márkanév stabilsága elengedhetetlen. Ha van három, látszólag ugyanolyan app, akkor a felhasználó afelé fog húzni, amelyiket ismeri. A kis cégeknek sokkal jobban megéri tehát egy jól működő weboldal, ami mobilra is optimalizált, mint belefogni a fejlesztésbe.

Milyen applikációt érdemes készíteni?

Az applikációötletek tárháza végtelen, bármilyen olyan területen jól működhet, ahol van relevanciája és a felhasználók is hajlandóak élni ezzel az eszközzel. Az App Store iOS alkalmazásokat kínál, jelenleg több mint 2 millió alkalmazást, a Google Play pedig Android Appokat, ezek száma meghaladja a 3 milliót.

Az, hogy a két nagy áruház közül ki melyik mellett teszi le a voksát leginkább a felhasználói csoporttól függ. Az Andorid appokat használók köre meghaladja az iOS felhasználókét, nem érdemes azonban semmibe venni ezt a csoportot sem. Legszerencsésebb, ha az applikáció mindkét platformra elkészül, azzal azonban tisztában kell lenni, hogy ez két alkalmazás fejlesztését jelenti. Kompromisszumos megoldásként léteznek úgynevezett cross platform alkalmazások, melyek mindkét platformon elfutnak ugyanazzal a kóddal. Itt azonban számolni kell azzal, hogy a gyorsaság lecsökkenhet, egyes funkciókról pedig előfordulhat, hogy le kell mondani.

Különösen hasznos azoknak az appoknak a használata, amelyek túlmutatnak a webes használaton, például működésük során támaszkodnak a GPS-re vagy éppen a beépített kamerára. Igaz ez akkor is, ha olyan az alkalmazás, ami megköveteli a folyamatos futtatást. Például az Instagram vagy a Messenger applikációt egy nap alatt többször is megnyitják az emberek, így célszerű, ha az használat után nem lép ki, hanem a háttérben folyamatosan fut. Az applikáció előnyös választás abban az esetben is, ha szeretnénk valami játékot vinni a programba, aminek nagyobb a memóriaigénye.

Üzleti megközelítésből a legfontosabb, hogy valós piaci igényekre adjon választ. Csak így tudja visszahozni a fejlesztés árát. Érdemes a célcsoport tagjait alaposan megvizsgálni, felmérni a szokásaikat, minél többet beszélgetni velük arról, hogy mire is lenne szükségük. Fejlesztés után pedig az appot nem szabad magára hagyni, folyamatosan frissíteni kell, illetve az ügyfél visszajelzések alapján elvégezni a szükséges módosításokat, finomhangolásokat.

Az applikáció fejlesztés megkezdése előtt érdemes számolni, az appok ára ugyanis akár több millió forintig is rúghat, bonyolultságtól és az egyedi igényektől függően. Az alapos tervezés fontossága ebből a szempontból még inkább lényeges, mivel a későbbi módosítások plusz költségekkel járnak, növelik a fejlesztéssel járó kiadásokat.

Az applikáció készítés a felhasználói igények kiszolgálásának jó módja. Rengeteg kreatív ötlet belefér ebbe a formába, az egyedi fejlesztéseknek köszönhetően minden személyre szabható, módosítható. Tudj meg többet az applikációkról, beszélgess kollégáinkkal, akik segítenek életre kelteni terveidet, álmaidat.

Mi az a push értesítés?

A push értesítések igen megosztók az applikációhasználók körében. Ennek oka, hogy nagyon sokan nem használják jól ezt az eszközt, így az nemhogy nem támogatja az online marketing törekvéseit, de kontraproduktív is lehet

Nézzük, mi az a push értesítés, és hogy lehet jól használni!

A push értesítés lényege, hogy információt közöl az applikáció használójával. Ezek olyan információk jellemzően, amiket az applikáció készítői fontosnak tartanak, például az aktuális időjárásról vagy éppen egy közelgő határidőről. Hatalmas előnyük, hogy a webes korlátokon túllépve, közvetlenül a felhasználóval veszik fel a kapcsolatot, nem kell a spam szűrőtől és egyéb akadályoktól tartani.

A push értesítések két kategóriába sorolhatok: vannak, amelyek valami akció, cselekedet elvégzésére hívják fel a figyelmet, és vannak, amik csupán azt a célt szolgálják, hogy az üzenetet közvetítsék.

Push értesítéseket számos területen lehet küldeni. Tipikusan jól használható hírportálok esetén, olyan platformokon, ahol gyakran történik változás, vagy például a felek kommunikálhatnak egymással. Ami lényeges, hogy az üzenet és a funkció illeszkedjen a cégprofilba és az ügyfelekkel történő kommunikációba.

Így küldj push értesítést

Előbb a bizalom, aztán a kérés

Az emberek az applikációkhoz kötődhetnek, ehhez azonban időre van szükség. A bizalmat csak akkor szavazzák meg nekik, ha már ismerik valamennyire a működést, a funkciókat. Éppen ezért, ha a felhasználót túl korán kérjük, hogy feliratkozzon a push értesítésekre, akkor jó eséllyel elutasító reakciót váltunk ki.

A kevesebb néha több

A push értesítésekkel az alapvető probléma, hogy sokan nem tudják rendeltetésszerűen használni őket. Egy átlagos ember naponta több tucat ilyen értesítést kap, így már az is nehéz lehet, hogy hatékonyan kiválogassa azt, ami igazán fontos számára.

Ha túl sok értesítést kap egy felhasználó, akkor idővel megelégeli és le fog iratkozni az értesítésekről. Ez önmagában is egy visszalépés, a sok értesítést ráadásul zavarónak fogja találni és a márkához negatív érzelmeket köt.

Tisztán kommunikálj

Amikor arra szeretnél rábírni egy felhasználót, hogy engedélyezze az értesítések küldését, akkor egyértelműen közölni kell, hogy mihez is járul hozzá, milyen információkat fog kapni. Ezzel lehet őket segíteni abban, hogy döntést tudjanak hozni arról, szükségük van-e az értesítésre.

Jól időzíts

Az értesítés küldését úgy időzítsd, hogy azzal a lehető legnagyobb hatást érd el. Ez azon múlik, hogy ismered-e a felhasználóid szokásait, mikor használják a telefonjukat, mikor vannak olyan állapotban, hogy érdemes számukra egy-egy információt elhinteni.

Csak azt, ami fontos

A push értesítés valójában egy csere, abban az értelemben, hogy a felhasználó az idejét adja, megszakítja tevékenységét azért, hogy valamilyen új információhoz hozzájusson. Ha azonban ez az információ valójában nem fontos, „ráért volna később is”, akkor kifejezetten csalódott lesz, mivel hiába szakította félbe tevékenységét.

Ha konzekvensen küldi valaki a nem releváns tartalmakat, azzal azt fogja elérni, hogy a felhasználó elpártol, leiratkozik, vagy megszokja, hogy automatikusan töröl mindent, ami az adott forrásból származik.

Engedd el azt, aki nem akarja

Az applikációfejlesztők beleeshetnek abba a hibába, hogy minden áron meg akarják tartani, ha valakit megszereztek, még akkor is, ha a felhasználó nem akarja. Az értesítések lemondásának megnehezítése nem fair megoldás, ráadásul ez is csak ellenérzést vált ki, ami így is, úgy is az üzenetek mellőzéséhez fog vezetni.

Sokkal érdemesebb a push üzeneteket inkább olyan formában készíteni, hogy azok célba is érjenek.

A push üzenetek igen hasznosak, de csak abban az esetben, ha megfelelő időben és a megfelelő tartalommal küldik ki őket. Nem szabad abba a hibába esni, hogy minden, a cég számára fontos dolgot ezzel az eszközzel kürtölünk világra, hiszen a push üzenetek lényege, hogy a felhasználó számára hasznos és releváns információkat közvetítsünk.

Mobil applikáció fejlesztésében kérd kollégáink tanácsát, akik jelentős szakmai tapasztalatukra támaszkodva megtalálják a számodra legjobb megoldást.

Alkalmazás áruház – Minden egy helyen!

Habár két alkalmazás áruház vált a legismertebbé, valójában ma már több mint 300 alkalmazásbolt közül lehet választani szerte a világon. Összegyűjtöttük, hogy milyen előnyökkel bírnak a piacvezetők és miért éri meg figyelni a feltörekvőkre!

A piacvezetők

Sokan azt gondolhatják, hogy a világon csupán két alkalmazás áruház létezik az App Store és a Google Play, a valóság azonban ezzel szemben igen meglepő, több mint 300 ilyen áruház áll az appletöltők rendelkezésére.

Az iOS rendszerre specializálódott App Store és az Android alkalmazásokat terjesztő Google Play teljes mértékig uralják ezt a piacot, hatalmas közönséghez érnek el, lefedettségük pedig az egész világra kiterjed.

A Google Play Áruházban 3,3 millió Android alkalmazást találhatunk, míg az App Store-ban 2,2 milliót appot. Mindkét áruház a 70/30-as szabály alapján vállalj az alkalmazások publikációját, ez a bevételmegoszlást jelöli az apptulajdonos és a közvetítő áruház között.

Ahhoz, hogy az applikáció felkerüljön bármelyik store-ba egy jóváhagyási folyamaton kell keresztül mennie, és megfelelni bizonyos kitételeknek. Az App Store esetében például ilyen kitétel, hogy a fejlesztők megfelelő mennyiségű információt adjanak meg az alkalmazásról. Az alkalmazásbolt részéről kizáró ok lehet, ha a program hibás vagy nem elég egyszerű a használata. Ügyelni kell az app nevére, hogy az ne legyen megtévesztő és arra is, hogy a megfelelő besorolást kapják meg feltöltéskor.

Mivel az applikációk száma jelentősen megnövekedett ezekben az áruházakban, egyre nagyobb a verseny adott témában, adott applikációtípus esetén. Éppen ezért terjednek mind inkább a különféle alternatív app áruházak. Ezek közül mutatunk be néhányat!

A feltörekvők

Amazon AppStore

Az Android áruházak táborát erősíti az Amazon AppStore, melyben közel fél millió alkalmazás érhető el. A 2011-ben indult vállalkozás nagy népszerűségnek örvend, ezt azzal hálálja meg, hogy naponta egy játékot ingyenesen elérhetővé tesz a felhasználók számára.

GetJar

Az Andorid store-ok egyik legnagyobb szereplője 0,85 millió elérhető alkalmazással a GetJar. A cég 2004-ben Litvániában kezdte meg tevékenységét, majd egy kínai vállalat vásárolta fel. A virtuális bolt meglehetősen nagy forgalmat bonyolít le, a letöltések száma naponta a 3 milliót is meghaladhatja.

SlideMe

SlideMe alkalmazásboltot 2008-ban alapították, szárnyalása pedig a mai napig is tart. Android alkalmazásokat kínálnak, melyek a globális közönséghez érhetnek el. Az applikációkat azokhoz juttatják el, akik nem rendelkeznek olyan eszközökkel, melyekkel a Google Play áruházat elérhetik.

Uptodown

Az Uptodown olyan alkalmazásokat is kínál, melyek Ubuntu, Windows és Mac platformokon is elérhetők, sőt a felhasználók a korábbi verziókhoz is hozzáférhetnek.

Aptoide

Az Aptoide érdekessége abban rejlik, hogy a fejlesztők saját applikációikat kínálhatják a felületen. Televízió, tablet és mobil verzióban is elérhető, a felhasználók pedig 800 ezer alkalmazás közül választhatnak.

Alkalmazás áruház – Előnyök és hátrányok

Az alkalmazás áruházak számos előnnyel és hátránnyal bírnak. A nagyobb versenyzők, mint amilyen az App Store és a Google Play erős biztonsági hátteret tudhatnak magukénak. Ezt igazolni is tudják, nem úgy, mint a kisebb szereplők. Az alternatív alkalmazásboltok viszont gyakran azért jönnek létre, hogy a Google elől elbújjanak, kikerüljenek a nagy szervezet égisze alól.

Bármelyik típusról is legyen szó, azzal az előnnyel mindegyik rendelkezik, hogy egy helyre gyűjtik a legfontosabb appokat, így nem kell a világhálón böngészni utánuk egyesével. Köszönhetően annak, hogy jól strukturáltak, könnyedén meg lehet találni a játékokat, könyvek applikációit vagy éppen a banki appokat.

Az applikációk népszerűsége nem vitatható, a növekvő okostelefon-használat pedig ezt csak fokozza és a jövőben is fokozni fogja. Egy applikáció akkor jó, ha a célcsoport igényeiből indul ki, az ő szükségleteikre ad választ. Emellett lényeges, hogy az app jól strukturált legyen, használata pedig olyan egyszerű, mint az egyszeregy. Természetesen nem elhanyagolható a megnyerő küllem sem, ami a felhasználói élmény fokozásához járul hozzá.

Mit ér azonban a tökéletes applikáció, ha nem jut el azokhoz, akikhez szánjuk? A válasz egyszerű, semmit. Az appok láthatóvá tétele igen nagy feladat, köszönhetően annak, hogy egy meghatározott témában mennyi applikáció és variáns érhető el.

Az alkalmazás áruházok segítenek eljuttatni az appokat a közönséghez. A megfelelő kategóriák, leírások megadásával, egyedülálló funkciók beépítésével és igazán megnyerő design kialakításával a célközönség figyelme felkelthető, ami pedig elvezet az applikáció letöltéséhez. Ez az első lépés, önmagában azonban nem elegendő, a teljes sikert az hozza el, ha a letöltött applikáció nemcsak dísz a telefonon, hanem használja is a letöltő.

A Torteli & Co az egyedi applikációfejlesztés mestere! Vedd fel kapcsolatot kollégáinkkal, akik készséggel állnak rendelkezésedre és válaszolnak az összes kérdésedre! https://tortelius.ztorteli.work/kapcsolat/

A mobil applikáció fejlesztés számokban

A világon 2,7 milliárd ember használ okostelefont, nem meglepő, hogy a szervezetek egyre több energiát fektetnek abba, hogy ezen a platformon keresztül érjék el a célközönséget. A mobil applikáció fejlesztés soha nem látott mértéket ölt. Mennyibe is kerül mindez a cégeknek? Kinek éri meg ez a befektetés?

Mobilapplikáció? Minden mennyiségben!

Egy amerikai statisztika szerint az emberek telefonfüggősége egyre nagyobb mértéket ölt. Az kutatócsoport által végzett vizsgálat rámutatott arra, hogy egy átlagember 12 percenként ellenőrzi a telefonját, köszönhetően annak, hogy nem tud elszakadni az online tértől és az információktól.

Az app fejlesztők számára különösen jó hír, hogy az okostelefon-használat 90%-át az alkalmazások használata teszi ki. Ahhoz, hogy egy alkalmazás betöltse funkcióját két dolog elengedhetetlen, egyrészt, hogy az ember letöltse azt a telefonjára, másrészt pedig, hogy használja is. Előbbi azt jelzi, hogy az app felkeltette az érdeklődést, utóbbi pedig az elköteleződés mutatója.

A mobilapp hasznossága nem kérdés, tévedés lenne azonban azt gondolni, hogy mindenkinek ugyanolyan sikert hoz. Egy önálló mobil applikáció fejlesztése összetett folyamat, ami költségekkel jár. Nézzük, mekkora összeggel kell kalkulálni, és mitől függ az ár alakulása?

A mobil applikáció fejlesztés árát befolyásoló tényezők

Az összetettség

A mobil applikáció fejlesztési ára egy skálán mozog. Vannak olyan fejlesztések, amik mindössze néhány százezer forintot igényelnek, ezek jellemzően az egyszerűbb, pár funkcióval bíró appok.

Ahogy bonyolódik a szerkezet és a funkciók tárháza úgy növekszik ezzel párhuzamosan az ár is. Egészen pontosan egy több API integrációt, adminisztrációs platformot, backendet és push üzeneteket igénylő app már 1,5-5 millió forint körül mozog.

Ha az alkalmazás teljes mértékig egyedi fejlesztéseket, erős szakmai tudást és sok-sok energiát igényel a fejlesztőcsapat részéről, ott az ár akár 12 millió forintra is rúghat.

A típus

Az árat nagyban befolyásolhatja, hogy milyen funkciót fog betölteni. Az appok a cég által meghatározott perszónák, viselkedésminták alapján sokféle szerepet betölthetnek. Vannak olyanok, melyeket játékra terveztek, vannak, amik a bankolást segítik, vannak, amiket az egészségmegőrzés céljából fejlesztettek, de találhatunk olyanokat is, melyek a vásárlást teszik lehetővé. A lehetőségek tárháza végtelen, csupán a fantázia szab határt.

A platform

A mobil applikációk jellemzően két platformon futnak, vannak iOS és Android telefonok, melyek más-más hátteret követelnek az appoktól. Általában a célcsoport határozza meg, hogy melyik platformra fejlesztenek, sőt gyakran az is előfordul, hogy mindkettőre elkészül. Az iOS appokat az App Store-ból, az Android appokat pedig a Google Play-ből lehet letölteni.

A design

Az applikáció árát meglehetősen feltornászhatja, ha minden egyedi. A különleges, már-már művészi design bizony jellemzően drága mulatság. Vannak esetek, amikor kifejezetten megéri erre nagyobb összeget fordítani, mivel korábbi vizsgálatok igazolták, hogy a cég vásárlói különösen fontosnak tartják a designt.

Ami vizuálisan megnyerő megjelenésű az felkelti a célcsoport tagjainak figyelmét, akik letöltik az appot. Ha ehhez alaposan átgondolt és jól felépített funkciók társulnak, akkor nemcsak letöltik majd az appot, hanem használni is fogják.

A fejlesztés ára az egyes fázisokban

Az applikáció-fejlesztés az egyes szakaszokban más-más költségeket követel a megrendelő részéről. A következőkben sorra vesszük, hogy a fejlesztés előre haladásával milyen kiadásokkal kell kalkulálni.

Felmérés fázisa

A fejlesztés jellemzően az igények felmérésével kezdődik. Első lépésként alaposan meg kell ismerni a célközönséget, a user utakat, mi az, ami érdekli őket, mivel váltható ki szimpátia. Szerencsés esetben mindez már az egyéb marketing tevékenységeknek köszönhetően rendelkezésre áll, ha nem akkor nulladik lépésként ezt a kutatást el kell végezni.

Ha már tisztában vagyunk azzal, hogy kinek szeretnénk szólni, akkor a hogyan kérdésére kell választ találni. Az applikáció ötletét érdemes validálni, amiből kiderül, hogy mekkora potenciál rejlik az ötletben. Valóban arra a problémára ad választ, amire a közönségnek szüksége van? Ezt tudhatjuk meg a viládálásból.

Mindezek mellett a konkurencia applikációit is érdemes felmérni. Tisztában kell lenni azzal, hogy miben tudunk mást nyújtani hozzájuk képest, és miben jobb, illetve miben rosszabb a mi applikációnk.

Tervezés, fejlesztés, tesztelés

Ha az igények azonosításra kerültek, akkor a felület és a funkciók megtervezése a következő feladat. Mit tudjon az applikáció? Hogy nézzen ki? Milyen stílust képviseljen? Ez az egész procedúra nagyjából 10%-át teszi ki. Ha a tervezés alaposan átgondolt és kidolgozott, akkor a későbbiekben sok felesleges költséget meg lehet előzni. Érdemes arra ügyelni, hogy minden konzekvens legyen a weboldal kinézetével, kialakításával, illeszkedjen az ahhoz kapcsolódó rendszer felépítéséhez.

A tervek elkészülte után a fejlesztés következik. Ez a mobil applikáció készítés legfontosabb fázisa, ilyenkor válik az elképzelt vízió valóra, a tesztelés során pedig visszajelzés érkezik arról, hogy mi az, ami jól működik és mi igényel módosítást. Értelemszerűen ez a leghosszabb folyamatrész, ami a legtöbb kiadással is jár. Ennek mértékét a munkaórák száma és a fejlesztő csapat mérete befolyásolja.

Bevezetés utáni kiadások

Az applikáció piacra lépése után a kiadások nem szűnnek meg. Egyfelől számolni kell egy rendszeres kiadással, a szerverköltséggel, ami pár ezer forinttól tízezer forintig is terjedhet. Az appoknak is szüksége van karbantartásra, hogy maximálisan ki tudják szolgálni a felhasználói igényeket. Itt havonta néhány órányi munkadíjjal érdemes számolni.

A megfelelő fejlesztők kiválasztása nem egyszerű feladat, és igen, ez is befolyásolhatja a készítés árát. Érdemes olyan csapat mellett dönteni, akik kiváló referenciákat tudnak felmutatni, leinformálhatók, esetleg van már az ismerősi körben tapasztalat velük kapcsolatban.

A mobil applikáció fejlesztés akár jelentős kiadásokkal is járhat, a legtöbb esetben azonban megéri a befektetés. Különösen akkor, ha sikerül egy megbízható, gyors és kreatív csapatot találni, akik a hátukon viszik a fejlesztést, gondoskodnak annak sikeréről.

A Torteli & Co Magyarország ütőképes megoldást kínál az egyedi applikáció-fejlesztésre. Szerintünk egy jó app intuitív és könnyen navigálható. Ennek szellemében készítjük el az applikációkat maximálisan az ügyfél igényeire szabva. Kérdésed van az app fejlesztésről? Lépj velünk kapcsolatba! https://tortelius.ztorteli.work/kapcsolat/

EGY PROJEKTMENEDZSMENT RENDSZER, AMI MINDEN FELHASZNÁLÓRA GONDOL

Ügyfél

Az ügyfél energetikai tanúsítványok kiállításával foglalkozó cég. (Az energetikai tanúsítvány célja, hogy pontos képet adjon az ingatlan energia igényéről. Ez például eladás előtt szükséges.).

A tanúsítvány megrendelést követően egy felmérő kolléga kimegy a helyszínre (bárhol legyen is az országban), felméri az ingatlant, majd árajánlatot adnak a tanúsítvány kiállítására. 

Ha azt elfogadják, akkor kiállítják a hitelesített energetikai tanúsítványt. 

Probléma

Ahogyan növekedett a vállalat, egyre több felmérő kolléga dolgozott (ma már több mint 60) és egyre több a munka, amit az admin személyzet már nem tudott megfelelően nyomon követni és a munkák kiosztását menedzselni táblázatkezelő programban. 

Mivel egy igen speciális tevékenységről van szó, ezért felkértek minket egy egyedi projektmenedzsment rendszer fejlesztésére.

Megoldás és Eredmény

Készítettünk egy weben elérhető projektmenedzsment rendszert, ami megoldást nyújt az alábbi szereplőknek:

  • admin személyzet,
  • pénzügy, 
  • felmérő kollégák 
  • tanúsítványt kiállító kollégák
  • ügyvezető.

A program kezeli a felhasználókkal kapcsolatos összes adatot, a megrendeléseket és felmérők teljesítményét is. 

Lehetővé teszi, hogy a feladatokat megrendelő a településéhez legközelebbi felmérő kollégának osszák ki (figyelembe véve azokat is, akiknek a szomszédos településen lesz akkor feladatuk).  

A felmérő, a felmérést követően a szükséges adatokat megadva a programbvan segíti a tanúsítványt kiállítók munkáját. 

A rendszerhez e-mail és sms küldési funkciót is létre lett hozva, ami azt jelenti, hogy a felmérők ezen a két csatornán is megkapják a szükséges információkat a felméréssekkel kapcsolatban. Sőt a program még sms-ben figyelmezteti is őket, ha úgy látja, hogy az ügyféllel való időpont egyeztetés nem történt meg időben. 

A pénzügy a teljesítések valamint a megtett utak alapján a felmérőknek fizetést és költségtérítést tud kalkulálni, amelyekről a felmérők is tudnak tájékozódni a rendszerben. Az ügyvezető pedig a számára szükséges kimutatások alapján tudja felügyelni és irányítani a céget.

Mivel a felmérő kollégák sokszor nem gép mellett dolgoznak, ezért számukra a szükséges felületeket mobil telefonon is elérhetővé tettük, így biztosítva számukra, hogy bárhonnan bármikor meg tudják adni a szükséges adatokat a tanúsítványok kiállításához. Valamint a felméréskor készült képeket és vázlatokat is fel tudják így tölteni.  

Az ügyfél elégedettségét mi sem bizonyítja jobban, minthogy már az ötödik fejlesztési fázison is túl vagyunk, folyamatosan új funkciókat hozzáadva a rendszerhez. 

RFID TECHNIKA A GYAKORLATBAN

Arról, hogy mi is az az RFID, milyen típusai vannak és a hol találkozhatsz vele a mindennapokban, arról ebben a cikkünkben írtunk részletesen. Ha elsőre ismeretlenül hangzik a fogalom, akkor ajánljuk elovasásra, részletesen körbejártuk, hogy hogyan működik, milyen típusai vannak és milyen területeken használják. Mostani cikkünkben elsősorban azt fogjuk megnézni, hogy hogyan is alkalmazható ez a technika egy vállalkozás életében. 

Mint látni fogod, széles körben felhasználható és sok esetben hatékony megoldást és lényegesen egyszerűbb, rövidebb munkafolyamatok eredményezhet, legyen szó akár raktározásról, leltározásról vagy árukövetésről. Végül pedig mutatunk pár érdekesebb példát a további előfordulására, majd kitérünk azokra a szempontokra, amelyekre figyelni kell egy ilyen rendszer működtetése során.

AZ RFID TECHNIKA ELŐNYEI

Az RFID technológia előnyei szinte minden vállalkozás számára hasznosíthatóak, függetlenül annak méretétől. Az RFID alkalmazásával a rendszeresen ismétlődő, akár napi feladatok könnyen automatizálhatóak, melyekkel költséget és időt lehet megtakarítani, valamint nagyobb hatékonyságot és gyorsabb munkafolyamatokat elérni.

KÉSZLETGAZDÁLKODÁS ÉS ÁRUKÖVETÉS

Az eszközök és anyagok nyomonkövetése és naprakész nyilvántartása a legtöbb vállalat számára gondot jelent. Legyen szó akár alkatrészekről, késztermékekről vagy nagyobb értékű vagyontárgyakról. Az RFID technológia segítségével az eszközök nyomonkövetése szinte gyerekjátékká válik – az átvett áruk, akár alkatrészek mozgása végig monitorozható. Ha az aktuális árukészletről szeretnél meggyőződni, vagy arról, hogy egy adott termék hol tart a folyamatban – pillanatok alatt megszerezheted az erre vonatkozó információkat, akár a tárgy pillanatnyi helyzetének meghatározásával együtt is. 

Az árukészlet nyilvántartását jelentősen egyszerűsítheti leolvasú kapuk kiépítése. Ebben az esetben, ha nagyobb mennyiségű (RFID címkével ellátott) áru érkezik, a kapun áthaladva az olvasó érzékeli őket és rendszer tárolja ezeket adatokat. Ugyanígy, ha a raktárból az eladótérbe vagy onnan értékesítésre kerül, a folyamat végigkövethető a rendszer segítségével. 

Ha pedig nagyobb mennyiségű árut kell kiszállítani, akkor a rendszer automatikusan ellenőrizheti azt is, hogy a megfelelő termékek a megfelelő mennyiségben kerültek-e összeállításra. Ha pedig a rendszer valami hibát észlel, akkor még a szállítás megkezdése előtt lehetőség van korrekcióra.

De ezt a megoldást alkalmazzák a tömegközlekedésben is, például az egyes motorvonatok vagy autóbuszok nyomonkövetésére, állomásonkénti azonosítására. Szállítmányozás területén pedig egyrészt a járművek fuvarjainak, javításainak, szervizelésének regisztrálásra, másrészt a szállítókonténerek és az egyes csomagok követésére is, melynek köszönhetően akár az ügyfelek is ellenőrizhetik megrendelésük akutális állapotát.

LELTÁROZÁS

Az RFID rendszer gyors és szinte hibamentes adatgyűjtést tesz lehetővé. Ennek köszönhetően a leltározási folyamat időigénye a töredékére csökken, valamint az adatok manuális felvitelénél előforduló adminisztatív jellegű hibák is kiküszöbölhetőek, ráadásul a felesleges papírmunkától is megkímél. A vonalkódos vagy mágneskártyás azonosítórendszerekkkel szemben nincs szükség az RFID olvasót a címkéhez érinteni – ha az címke hatótávolságon belül van, az olvasó pár méterről is ki tudja nyerni a szükséges adatokat. 

Igaz ez akkor is, ha a tárgy esetleg takarásban van, nehezen belátható vagy hozzáférhető, valamint nehezebb körülmények között is alkalmazható – például zajos, poros környezet, rosszabb látási viszonyok között. A technológiával ráadásul a leolvasó akár több tárgy címkéjének együttes leolvasására is képes, ami tovább egyszerűsíti a leltározás menetét. Ha egy dobozban több, RFID címkével ellátott tétel található, nem szükséges a doboz megbontása sem ahhoz, hogy meggyőződj annak tartalmáról.

GYÁRTÁSI FOLYAMATOK ELLENŐRZÉSE

Az RFID technika segítségével az egész gyártási folyamat nyomonkövethetővé és felügyelhetővé válik. Mivel lehetséges az egyes tételek és alkatrészek egyedi azonosítása, kiváló megoldás összetett vagy egyedi gyártási folyamatok esetén. Meggyőződhetsz arról, hogy a megfelelő összetevők vagy alkatrészek kerültek felhasználásra, vagy az adott termék a megfelelő sorrendben haladt végig az összes szükséges folyamaton. Ezzel magasabb gyártási minőséget és hatékonyságot érhetsz el, csökkentheted a hibás termékek arányát.

Az RFID kiválóan alkalmas a készletszint monitorozására, így akár a alapanyagkészlet-gazdálkodás és alapanyag felhasználás is felügyelhetővé, nyomonkövethetővé válik. Melyik alapanyagot milyen mértékben és ütemben használják fel, vagy melyik az az alapanyag, amely kifogyóban van – ezek a folyamatok pedig más rendszerekkel összehangolva akár automatizálhatóak is, például egy fogyóban lévő alapanyag megrendelése. 

TERMÉK EGYEDI AZONOSÍTÁSA, EREDETMEGJELÖLÉSE, TERMÉKKÖVETÉS

Egyes drágább, akár luxus termékek esetén az RFID kiváló módszer a hamisítás ellen. A termékben elhelyezett mikrochip által a termék eredete egyszerűen ellenőrizhető. Az áru útja az egész ellátási lánc során nyomonkövethető, a vásárlók és viszonteladók pedig akár egy okostelefonos applikáció segítségével meggyőződhetnek a termék eredetiségéről.

KÖLTSÉGEK

Egy RFID rendszer esetében beszélhetünk fix és visszatérő költségekről. Fix költségek jellemzően a rendszer üzemeltetéséhez szükséges hardverek, úgy mint a leolvasó, az antennák és kábelek költségei. Ezek nem feltétlen egyszeri költségek, ha később például bővíteni szeretnéd rendszert, úgy ezek ismételten felmerülhetnek. 

A címkék ára lehet szintén fix költség – például ha meghatározott számú belépőkártyára van szükséged – de jelentkezhet visszatérő költség formájában is. A passzív címkék ára alacsony, akár már pár száz forintért is beszerezhetőek. Ezért ezek sokszor csak egyszer használatos termékek, így folyamatos utánpótlásuk lehet szükséges. Létezik RFID címke nyomtató, ha ilyet használsz, az ehhez szükséges szalag szintén visszatérő költségként jelenik meg, akár csak a rendszert működtető program használatához szükséges liszensz díjai.

AZ RFID TECHNIKA TOVÁBBI FELHASZNÁLÁSAI

A technológiával tehát a rendszeresen ismétlődő, sokszor előforduló munkafolyamatok nagy mértékben egyszerűsíthetőek egy vállalkozás életében – nem véletlenül alkalmazzák a nagyobb gyártók, forgalmazók egyaránt. Ezek után nézzünk most pár érdekes példát a technológia egyéb felhasználási területeire.

Az RFID-t nem csak tárgyak, hanem élőlények azonosítására is használhatják. Egy elveszett – vagy most éppen megtalált – háziállat esetében az állatorvos egy speciális szkenner segítségével beolvassa az állat lapockái közé beültetett chipet, abból pedig megállapíthatja az állat tulajdonosára és annak elérhetőségeire vonatkozó adatokat.

De akár kutya vagy macskaajtó is kiépíthető ezzel a technikával. Ebben az esetben az ajtó akkor nyílik ki, ha a háziállat chipjében tárolt információkat érzékeli: így rajtuk kívül más állatok nem juthatnak be azon.

A méhészetben is alkalmazható a technológia, mely segítségével nyomon követhető a méhek mozgása, ezáltal a begyűjtött pollenek tisztasága és a méhállomány létszáma is.

Nem csak állatok, hanem növények, így idősebb, magas eszmei értékkel bíró fák megjelölésére is jó szolgálatot tehet egy RFID címke. A fákban elhelyezett címkék szabad szemmel nem láthatóak: így azon túl, hogy a természetes látványt nem rontják, kiküszöbölhető azok megrongálása is. A chipeknek köszönhetően pedig évekkel később is egyszerűen leolvasható az egyes fák legfontosabb tulajdonságai és speciális gondozási igényei.

Az újabb útlevelek szintén tartalmaznak mikrochipet. Ekkor a határon átlépve az útlevélkezelő beolvassa az útlevelet, az erre szolgáló készülék pedig kinyeri a szükséges adatokat az útlevélből.

Repülőtéri poggyászkezelésre is megoldás lehet. Ennek köszönhetően az utasoknak már a reptérre sem kell azokat magukkal cipelniük, lehetőség van akár a reptérre utazás előtt leadni őket és akár inteneten nyomonkövetni annak státuszát.

Kaszinókban is használják a technológiát,  a kaszinó zsetonjainak azonosítására, meggátolva ezzel az esetleges csalásokat. Azaz, hogy valaki a magával hozott zsetonokkal próbálja meg manipulálni a játékot. 

MIRE KELL FIGYELNI EGY RFID RENDSZER TELEPÍTÉSEKOR?

Az RFID előnye, hogy az olvasónak nem kell a címkéhez érni a beolvasáshoz, de még „rálátnia” sem szükséges. Így akkor is működik, ha a címkével ellátott tárgy dobozolva, esetleg egy magasabb polcon található, de abban az esetben is, ha a felülete esetleg szennyezett. Valamint a szélsőséges körülmények – hangos zaj, nedves környezet, esetleg nagyon meleg vagy éppen hideg hőmérséklet – jellemzően szintén nem befolyásolják a működését.

Más tényezők viszont zavarhatják a rádiófrekvenciás azonosítást. Talán hallottad már a Faraday kalitka kifejezést: ha egy tárgy mondjuk egy fémdobozban van –ebben az esetben a fémdoboz a kalitka –  akkor ez „megvédi” a rádióhullámoktól. Ez sok esetben előnyös is lehet, de az RFID azonosítást például ellehetetleníti. Nem szükséges minden esetben egy fémdoboz, önmagukban a fémes tárgyak közelsége is bezavarhat a rendszer működésében. De ugyanígy, bizonyos folyadékok vagy tömerebb anyagok is megakadályozhatják a leolvasást. 

Az elektromágneses interferencia röviden azt jelenti, hogy az egyik elektromos vagy elektronikus eszköz működése egy másikét zavarja, akár a rádiófrekvenciás jeleket is. Például ilyen interferenciát, azaz zavart okozhat akár egy hűtő, futószalag vagy vezeték nélküli telefon esetleg más, vezeték nélküli eszköz is.

ÖSSZEGZÉS

Az RFID egy régóta használt és a jövőben várhatóan egyre elterjedtebb technológia lesz. Munkák során mi is számtalanszor programoztunk ilyen rendszereket, hiszen egy-egy problémára kifejezetten kreatív megoldás lehet amivel látványos eredmények, lényegesen leegyszerűsített folyamatok érhetőek el. Ha kíváncsi vagy, hogy hogyan találhatsz meg kincskereső módjára egy lemezt akár hétezer másik között az RFID segítségévelakkor ajánljuk figyelmedbe az erről szóló esettanulmányunkat.

TARTALOMKEZELŐ RENDSZEREK ÉS AZ EGYEDI WEBFEJLESZTÉS

Egy saját weboldal készítése esetén alapvetően két lehetőség közül választhatsz: az egyedi fejlesztésű és az úgynevezett tartalomkezelő rendszer által készített honlapok közül. Ha meglátogatsz egy weblapot, első ránézésre valószínűleg nem tudod megállapítani, hogy ez vajon melyik módszerrel készült – még egy szakembernek sem teljesen biztos, hogy ez egy pillanat alatt sikerülne.

Azonban a két megoldás jelentősen eltér egymástól, legyen szó a működéséről, a gyorsaságáról, a megbízhatóságáról és nem utolsó sorban az elkészítés módjáról. Mostani cikkünkben először röviden ismertetjük, hogy mit is jelent a „tartalomkezelő rendszer” kifejezés, majd pontról pontra haladva, bizonyos szempontok szerint hasonlítjuk össze az ilyen módszerrel készült weboldalakat az egyedi fejlesztésű honlapokkal.

MI AZ ALAPVETŐ KÜLÖNBSÉG AZ EGYEDI FEJLESZTÉS ÉS EGY TARTALOMKEZELŐ RENDSZER KÖZÖTT?

MIT JELENT A TARTALOMKEZELŐ RENDSZER KIFEJEZÉS?

A CMS (content management system), magyarul tartalomkezelő rendszer lényege, hogy laikusok komolyabb informatikai alapismeretek nélkül is létrehozhassanak weboldalakat, informatikai végzettség nélkül is el tudják végezni a napi adminisztrációs feladatokat, tartalmakat tehessenek elérhetővé vagy megrendeléseket kezelhessenek. 

Egy ilyen honlap elkészítése nem igényel programozói tudást, előre gyártott elemekből kell összeépíteni az oldalt. Erre utal a tartalomkezelő kifejezés is: nincs szó egyedi megoldásokról, csak az alapból rendelkezésre álló tartalmat lehet olyan módon „kezelni”, azaz felhasználni, hogy a megoldás lehetőleg minél közelebb álljon az elérni kívánt eredményhez.

Úgy kell ezt elképzelni, hogy a honlap minden egyes eleme, minden egyes építőkockája előre legyártott. Ha szeretnél valami funkciót a weboldaladra, akkor választhatsz több, előre elkészített lehetőség közül, de csak ezek közül a lehetőségek közül. Ezek a „lehetőségeket” a sablonoknak és témáknak nevezzük. 

A sablonok jelentik a honlap vázát: megadják annak alapvető felépítését, elrendezését, kinézetét. Olyan, mint egy szerkezetkész ház: a falak állnak, az elrendezés kész, de még nincsen lefestve, nincsen rajta cserép és a nyílászárók sem kerültek még a helyükre. Ezek után te választhatsz magadnak külön ajtót, ablakot, de csak az éppen rendelkezésre állók közül: ha különleges elképzelésed van akár a kinézetben, akár a funkciókban, akkor egyrészt kötve leszel ahhoz, ami a kínálatban szerepel. Másrészt már maga a szerkezet, azaz a sablon is meg fogja határozni, hogy abba például milyen ablakot lehet beilleszteni. 

MIBEN MÁS EGY EGYEDI FEJLESZTÉS?

Egy egyedi fejlesztés esetében a fejlesztő először felméri az igényeidet és azon lesz, hogy erre találjon egy megoldást. Nem neked kell a kész lehetőségek között választanod, hanem a fejlesztőnek kell olyan megoldást találnia, ami elképzeléseidnek megfelel. Lényegében ez az alapvető különbség a két módszer között, azonban egy egyedi fejlesztés mindig összetett és érthetően egyedi, ezért most ennek részleteiben nem megyünk bele, ha érdekel, itt írtunk róla bővebben. 

Vannak azonban olyan pontok, ahol kézzelfogható a különbség a két rendszer között, az alábbiakban ezeket vesszük sorra, Ezek a szempontok: 

  • az elkészítéshez szükséges szakértelem,
  • egyediség,
  • teljesítmény, hatékonyság,
  • megbízhatóság, stabilitás,
  • garancia.

AZ ELKÉSZÍTÉSHEZ SZÜKSÉGES SZAKÉRTELEM

Egy tartalomkezelő rendszer használata nem igényel fejlesztői szakértelmet. Ha az idődbe belefér, magadtól is megtanulhatod ennek a használatát – az alapokat akár pár hónap alatt is, ha van hozzá tehetséged. Ha csak ingyenes kiegészítőket használsz, akkor a költségeket valóban nullára tudod kihozni, azonban ha egy egyszerű blognál kicsivel is bonyolultabb oldalt szeretnél, ezek a megoldások valószínűleg nem lesznek elégségesek. Itt is igaz az, hogy minél egyedibb és minél bonyolultabb kiegészítőkkel szeretnéd színesíteni a weboldalad, annál magasabb lesz az ára. 

Természetesen vehetsz igénybe erre specializálódott szakembert is, akinek az óradíja kedvezőbb, mintha egyedi fejlesztéssel bíznál meg valakit. Azonban a szakember ugyanúgy csak a meghatározott megoldások közül tud válogatni, ha valamilyen személyre szabott igényed lenne, ő is csak a rendelkezésre álló lehetőségekhez tud nyúlni. 

Egy egyedi fejlesztés esetén ez az a szakértelem, amit megfizetsz egy fejlesztő óradíjában (arról, hogy pontosan mit is, ebben a cikkünkben olvashatsz részletesen). Azonban ez a szakértelem teszi lehetővé, hogy egyedi elképzelésed alakítsa ki weblapod felépítését, ne pedig a rendelkezésre álló lehetőségek a te elképzelésedet. 

EGYEDISÉG

Ez az, amit teljesen soha nem tudsz elérni, bármennyire is tanulod ki a tartalomkezelő rendszer fortélyait vagy bárkit is bízol meg az oldalad elkészítésével: örökre a kész megoldások rabja maradsz. Soha nem kapsz egyedi megjelenést, lehet, hogy egy konkurens cég ugyanabból a sablonból építette fel a honlapját, csak éppen a betűtípus és a színek térnek el. 

A sablonok és a témák határozzák meg a weboldal kinézetét és öltözékét. A ruhákhoz hasonlóan ezekhez is hozzá lehet jutni ingyenesen, de ez esetben nagyon korlátozott lesz a választék. Lehet boltban vásárolni, ahol már több mindenből lehet szemezgetni. De készíttetheted szabóval, ami jóval drágább lesz, viszont pont a méretedre szabták, ezért pont passzol, kényelmes és természetesen egyedi.

Az egyedi fejlesztés során végig a te elképzelésed lesz a középpontban. Már a projekt legelején leültök a fejlesztővel és felméritek, hogy mi is az, amire pontosan szükséged vannak, és ez hogyan, mennyi idő alatt és milyen költségekkel valósítható meg. Ha ezeket tisztáztátok, utána ad neked árajánlatot. Itt még mindig van lehetőséged módosítani, csak akkor haladtok tovább, ha elfogadtad – addig egyetlen billentyűleütés vagy kattintás sem fog történni.

Ezt követően – igényeid szerint – a fejlesztő először különböző vázlatokat és terveket készít, amelyekből láthatod, hogy hogyan fog a leendő oldalad kinézni és működni. Itt is még „belenyúlhatsz” a folyamatba – a fejlesztés, azaz a weboldalad tényleges elkészítése csak jóváhagyásod  esetén kezdődik meg. 

TELJESÍTMÉNY, HATÉKONYSÁG.

Az előre elkészített kiegészítők könnyebbségét jelenthetnek, hiszen az egyedi fejlesztés díját mindenképpen megspórolod. Azonban a tartalomkezelő rendszerekben rengeteg olyan előre megírt funkció van, melyeket te nem fogsz használni, azonban a helyet attól még foglalják és ezáltal az oldalad működését is lassítani fogják. A funkció már készen van, mindössze annyi történik, hogy te azt a saját weblapodon „nem kapcsolod be”, mert nincs rá szükséged. Így ez a funkció nem fog megjelenni az oldaladon, de amikor az oldal betölt, akkor ezek a nem használt kiegészítők szintén betöltenek. 

Összehasonlítva egy egyedi fejlesztésű honlappal, ahol csak a működéshez szükséges dolgok kerülnek az oldalba, a betöltés akár többszörös időt is igénybe vehet. Ez pedig nem csak az oldal használatának felhasználói élményét ronthatja, de az esélyeidet is, hogy jó helyre kerülj a Google találatai között. A keresőoptimalizálás összetett kérdés ami szintén külön témát érdemelne. A lényeg, hogy a Google kereső találatai között elfoglalt helyezésed (azaz, hogy a találati lista elejére vagy csak valahol a 4-5. oldalra kerül a te honlapod) sok minden más mellett nagyban függ a honlapod betöltési sebességétől is – ezért a lassú betöltés jelentősen hátráltathat abban, hogy sok felhasználót el tudjál érni.

MEGBÍZHATÓSÁG, STABILITÁS

A kiegészítők tehát az oldalad építőkockái – ahhoz, hogy az összeálljon egy stabil, működő weblappá, az elemeknek passzolni kell egymáshoz. Ezeket a kiegészítőket azonban folyamatosan fejlesztik, frissítik. Ebből adódóan lehet, hogy a minden megy a maga rendjén, majd kijön egy frissítés valamelyik kiegészítőhöz és ez máris megbontja a rendet – ekkor pedig pillanatok alatt széteshet a honlapod.

Dönthetsz úgy is, hogy nem szeretnél kockáztatni, inkább nem frissíted az oldalt. Azt viszont tudnod kell, hogy ezek a frissítések sok esetben biztonsági szempontok alapján történnek: azaz, hogy megakadályozzák az oldallal szembeni, rosszindulatú hacker támadásokat. Ha pedig nem frissítesz, az oldal könnyen válhat ilyen támadások célpontjává.

Egy egyedi fejlesztés esetén ilyentől nem kell tartanod. Ha elkészült a weblap, üzembe helyezés előtt a fejlesztő tesztelni fogja. Ekkor lényegében megnézi, hogy hogyan fog működni az oldalad élesben. Azaz például hogyan reagál arra, ha egyszerre száz felhasználó kezdi el böngészni, vagy megfelelően működik-e akkor is,  ha különböző készülékekről nyitják meg meg. Lefuttat olyan speciális programokat, amelyek arra, hivatottak, hogy ilyen hibákat okozzanak. Így ezeket előre ki lehet szűrni és megakadályozni, hogy használat során is bekövetkezzenek.

GARANCIA

A legnépszerűbb tartalomkezelő rendszerek – ilyen például a WordPress, Joomla vagy a dotCMS – nyílt forráskódúak (szakszóval open source rendszerek). Ez lényegében azt jelenti, hogy azoknak működési elve, felépítése teljesen nyilvános, ezért ezeket rendszereket bárki fejlesztheti, bárki tehet hozzá önkéntes munka keretében. Ennek előnye, hogy nagyszámú fejlesztőcsapat áll mögötte, ha kiderül egy hiba, gyorsan reagálnak rá és a legújabb frissítésben már ki is lehet küszöbölni. 

Így bármelyik fejlesztőt megbízhatod egy ilyen oldal fejlesztésével és karbantartásával, aki aztán bárkivel pótolható, helyettesíthető, hiszen a forráskódhoz mindenki hozzáfér. Ha az üzemeltetés során akadna problémád, akkor sem kell az oldalt elkészítő szakemberhez ragaszkodnod: bárki be tud kapcsolódni menet közben is. 

Ha szakember állította össze a honlapodat, ajánlott, hogy megállapodjatok  bizonyos szavatossági, garanciális kérdésekben. Azonban valószínűleg ebben az esetben sem számíthatsz azonnali segítségre, ha szükséged lenne rá. Egy ilyen garanciális javítást hasonlóan kell elképzelni, mint amikor a mobiltelefonodat viszed vissza a szaküzletbe. Pár napot biztosan várnod kell, amíg a javítást elvégzik, legfeljebb egy cserekészüléket tudnak felajánlani. Weboldal esetén erre értelemszerűen nincs lehetőség. Ha éppen a megnövekedett látogatószám okozta a fennakadást a honlapodon, lehet, hogy napokat is várnod kell a probléma megoldására pont akkor, amikor a legnagyobb szükséged lenne egy működő weblapra.

Ezzel szemben egyedi fejlesztés esetén lehetőséged van support kikötésére. Arról, hogy ez pontosan mit takar, ebben a cikkünkben írtunk részletesen. Röviden összefoglalva annyit tesz, hogy a fejlesztő egy úgynevezett help-desket, azaz ügyfélszolgálatot biztosít számodra. 

Ezen keresztül pedig akár e-mail üzenet, akár telefonhívás útján tehetsz bejelentést, ha bármilyen zavar vagy hiba lépne fel az oldal működése során. A részletek megegyezés kérdése, de ha arra van szükséged, akár hajnali kettőkor tett bejelentésedre is reagálni fognak és amint lehet, elkezdik a hiba elhárítását.

ÖSSZEGEZÉS

Mint láthatod, egyedi fejlesztéssel személyre szabott szolgáltatást és gyorsabb, megbízhatóbb  weboldalt kaphatsz, mint tartalomkezelő rendszer segítségével. Nincs olyan pont, amelyben egy egyedi fejlesztésű oldal ne tudna felülmúlni egy tartalomkezelővel épített weblapot – legyen szó akár működésről, akár megjelenésről. 

Ehhez viszont szakértelem szükséges, amit minden esetben meg kell fizetni. Ha egy nagyon egyszerű honlapot szeretnél, van időd és érdekel a téma, ingyen is összeállíthatsz egyet magadnak – akár pár hónap tanulás után is. Egy egyszerre bonyolult és megbízható, gyors és egyedi weblap viszont összetett és komoly szakmai munkát, ezért komoly szakértelmet igényel. Az egyedi webfejlesztés költségeiről részletesen írtunk már korábban, annyit azonban tudnod kell, hogy amíg egy tartalomkezelő rendszer segítségével felépített honlap árát százezer, addig egy egyedi fejlesztésűt inkább millió forintokban érdemes számolnod. Ez érthetően nagyobb kiadás, viszont egy jó helyezés a Google találatai között, a gyors és megbízható működés vagy a felhasználóbarát kialakítás mind olyan tényezők, amik idővel visszahozhatják az egyedi fejlesztés magasabb árát is.

Ha neked is egyedi megoldásra lenne segítséged, keress minket elérhetőségeinken vagy kérj árajánlatot, esetleg egyedi tanácsadásunkat

MIRE JÓ AZ RFID?

Szinte biztos, hogy te is napi szinten találkozol vele és használsz ezzel a technikával működő eszközöket – akár fizetéskor a bankkártyádat érinted a terminálhoz, akár gépkocsid indításgátlóját oldod fel, ezt mind az RFID technológia segítségével teszed.

Az RFID (Radio Freqvency Identification, magyarul rádiófrekvenciás azonosítás) tárgyak, vagy akár élőlények adatait érzékeli és továbbítja közvetlen érintkezés nélkül, rádióhullámok által. Maga a technológia már több, mint száz éve ismert, a második világháborúban is aktívan használták repülőgépek felismerésére és azonosítására. Mára a mindennapok részévé vált és jövőben várhatóan egyre több területen fog megjelenni. De hogyan is működik egy ilyen rendszer?

Mi a rádiófrekvencia?
A frekvencia fizikai mennyiség, mértékegysége a hertz. Egy adott történés ismétlődésének gyakoriságát mutatja. Történésként képzeljük el akár Morze jelek sípolását, és ahogy azokból a jelekből érthető kommunikáció alakul ki. Hasonló módon használják tulajdonképpen a frekvenciát is, csak itt nem hosszú sípolások, hanem gyors rezgések történnek. 1 Hertz másodpercenként 1 rezgésnek felel meg, azaz például a 400 Hertz másodpercenként 400 rezgést jelent – rádiófrekvencia esetén pedig több tízmillió rezgésről beszélünk másodpercenként.
Általánosságban elmondható, hogy minél magasabb a frekvencia, azaz minél több rezgés történik másodpercenként, annál hatékonyabb a rendszer. Az egyes tárgyak pedig úgy tudnak „kommunikálni” egymással, hogy azonos frekvenciára állítják őket: így csak az adott frekvencián érkező jeleket fogják fogni, az ezen kívül eső jeleket pedig kiszűrik.

HOGYAN ÉPÜL FEL EGY RFID RENDSZER?

Minden  RFID rendszer működéséhez szükség van (legalább) egy adathordozóra, azaz azonosító címkére (tag) – például az áruházakban a ruhákra szerelt lopásvédelmi “csipogó”. Ez az, ami az azonosítani kívánt termékre kerül és az ebben tárolt adatokat érzékeli és dolgozza fel egy lekérdező egység, az olvasó (reader) –  a példánál maradva, a ruhaboltok kijáratában található érzékelőkapu. 

Ha az azonosító címke az olvasó közelébe kerül, az olvasó rádióhullámokat bocsát ki, mire a címkében elhelyezett mikrochip visszaküldi a rajta lévő adatokat a leolvasónak. A címke és az olvasó közötti kommunikáció lehet egyirányú, ekkor csak a címke küldi el az adatait az olvasó részére. Kétirányú kommunikáció esetén pedig az olvasó is küldhet adatokat a címkére, akár módosíthatja is a címkében tárolt információkat. De nézzük is, mit is jelentenek pontosan ezek a fogalmak.

MI IS AZ A TAG, AVAGY AZ RFID CÍMKE?

Többféle RFID azonosító létezik, ezek egyike az RFID címke, angolul „tag”. Klasszikus példája a címkének a könyvtárak lopásvédelmi rendszere, amikor a könyv borítójának belső részére egy RFID jeladóval ellátott vonalkódot ragasztanak.

A címke egy apró jeladót tartalmaz, papírból vagy műanyagból állítható elő. Kívülről is felragasztható az azonosítani kívánt tárgyra (például a ruhákra szerelt csipogó), de annak belsejében is elhelyezhető. Több szempont szerint csoportosíthatóak, mi most a két legfontosabbat emeljük ki ezek közül. 

Energiaellátásuk alapján beszélhetünk passzív, fél-passzív és aktív címkékről. Ez azt jelenti, hogy amíg az aktív címke rendelkezik saját áramforrással, addig a passzív nem. Azaz lényegében a passzív címke „csak úgy van” – egészen addig, amíg egy olvasó közelébe nem kerül. Ekkor az olvasó által kibocsátott rádióhullámok aktivizálják, gyakorlatilag “bekapcsolják” a címke áramkörét, ennek hatására pedig a címkében található mikrochip elküldi az adatait az olvasó számára – így viselkednek például a mikrochipes belépőkártyák és síbérletek, ha a leolvasóhoz érinted őket. Az címke tehát mindaddig passzív, amíg a leolvasó közvetlen közelébe nem kerül. Ekkor az olvasó által kibocsátott rádiófrekvencia annyi feszültséget generál benne, hogy a mikrochip képes legyen a benne tárolt információt elküldeni az olvasónak. 

Ezzel szemben egy fél-passzív címke általában egy kis elemmel, egy aktív címke pedig már komolyabb saját energiaforrással is rendelkezik. Értelemszerűen a passzív címkék az egyszerűbb, kisebb méretű és olcsóbb változatok, a legtöbb RFID rendszer is ilyenekkel operál. Az aktív változatot jellemzően csak speciális területeken használják, úgy mint a bányászatban, olaj- és gáziparban vagy a légi közlekedésben. 

A fő különbség az olvasási távolságukban van, azaz hogy milyen távolságból tudja az olvasó a címkét érzékelni: ez passzív címke esetében legfeljebb 5 méter, ellenben egy aktív címke akár több száz méter vagy esetleg kilométeres távolságból is olvasható lehet.

Másik csoportosítás a címkében tárolt adatok olvashatósága / írhatósága szerint lehetséges. Vannak címkék, amik nem írhatóak, ezért lényegében azokkal az adatokkal működnek egész élettartamuk alatt, amit a készítésnél beléjük kódolnak. Ilyenek a különböző lopásvédelmi címkék is. Léteznek olyan címkék is, amelyek egyszer írhatóak, azaz egyszer módosítható a bennük tárolt információ, valamint olyanok is, amelyek adattartalma szinte végtelenszer átírható.

ÉS MI AZ RFID OLVASÓ?

RFID olvasókból is több változat létezik, a feladat típusától függ, hogy mennyire összetett és milyen típusú eszközre van szükség. Vannak, amelyek önmagukban is képesek a kapott adatokat feldolgozni, tárolni, míg mások csak továbbítják az adatot egy számítógép felé. Léteznek hordozható, mobil olvasók, mint például az egyes kézi leolvasók vagy a bankkártya terminál. Másik csoportjuk a fix telepítésű olvasók, mint a belépőkártyák olvasására szolgáló falra szerelt kártyaolvasó vagy a ruhaboltokban található érzékelőkapu, ami becsipog, ha egy áruvédelmi címkével ellátott terméket próbálnának rajta keresztülvinni.

Végezetül, az alkalmazott frekvencia alapján is tehetünk különbséget az egyes rendszerek között. Az alkalmazott frekvencia az, amin a címke és az olvasó kommunikál egymással – ennek típusa nagyban befolyásolja a rendszer hatótávolságát. Alapvetően négy fajta frekvenciatartományt különböztetünk meg: alacsony, magas, ultra magas és mikrohullámú. Az alacsony tartományt jellemzi a legrövidebb hatótávolság, ami valahol 1 – 10 centiméter között van. Ez a távolság magas frekvencia esetén 10 centiméter és 1 méter közötti, ultra magas esetén 1 és 100 méter közötti, mikrohullámú frekvenciatartomány esetén pedig akár kilométeres is lehet.

MINDEN ESETBEN SZÜKSÉGES SZÁMÍTÓGÉPES PROGRAM A MŰKÖDÉSHEZ?

Egy informatikai rendszer lehetséges, de nem szükséges része az RFID rendszernek. Gondolj például az áruházak lopásvédelmi rendszerére. Van egy biztonsági kapu, aminek egyetlen funkciója van: ha azon megpróbálnak egy áruvédelmi címkével ellátott darabot keresztülvinni, akkor sípol. Nincsen szükség sem az adatok tárolására, sem feldolgozására. 

Ellenpélda lehet az érintéssel történő bankkártyás fizetés. Ebben az esetben több történik annál, mint hogy kifizeted vásárlásod ellenértékét a boltban. A tranzakció meg fog jelenni a netbankodban, a mobilos applikációdban és a bank rendszerének is fel kell dolgoznia és nyilván kell tartania ezt az információt. A bankkártya terminál nem lenne képes arra, hogy ezeket a műveleteket önmagában elvégezze. Ekkor tehát az olvasó a címkéből nyert információt egy informatikai rendszer részére továbbítja, amely aztán képes azt a megfelelő módon kezelni.

AZ RFID TECHNIKA FELHASZNÁLÁSA

Érintettünk már pár példát az RFID technológia hétköznapi felhasználására: PayPass fizetés, a gépkocsik indításgátlója, áruvédelmi és beléptető rendszerek. Ezek mind passzív címkék, a hétköznapokban ezek fordulnak elő a leggyakrabban. Ezzel szemben aktív címkéket olyan területeken használnak, mint különböző navigációs és rakománykövető rendszerek vagy a légi közlekedésben, a repülőgépek helymeghatározására. 

Frekvenciatartomány szerint a hétköznapokban jellemzően az alacsony és a magas frekvencián üzemelő RFID rendszerek fordulnak elő. Például az áruházak áruvédelmi rendszerei üzemelhetnek alacsony és magas frekvencián egyaránt. A háziállatok azonosításra használt chipek vagy az autók indításgátlói alacsony frekvencián, míg egyes beléptető rendszerek magas frekvencián működnek.

Az ultra magas és mikrohullámú frekvenciát pedig szintén speciális körülmények esetén használják. Ultra magas frekvencián az olvasási távolság több méter is lehet, ezért főleg olyan esetekben hasznos, amikor az tárgy nehezen hozzáférhető, például konténerbe vagy teherautókba pakolt áruk esetén. A mikrohullámú frekvencia alkalmazása még speciálisabb eset, a rendszer kiépítése bonyolult és költséges, ráadásul bizonyos országokban még állami engedélyéhez kötött is lehet, hiszen ez a technológia már a hadászatban is előfordul. Talán az autópályás díjfizető rendszer az, amely viszonylag elterjedtebb területe a mikrohullámú frekvencia alkalmazásának egyes országokban.

AZ RFID LEHETSÉGES JÖVŐBELI FELHASZNÁLÁSAI

Az RFID technológia fejlesztése kapcsán cél, hogy az a hétköznapi életben is egyre elterjedtebbé váljon. Klasszikusan ilyen területnek számít az úgynevezett okos otthonok kialakítása. Egy okos otthon működésének alapja, hogy az egyes tárgyak, háztartási cikkek kommunikálnak egymással, illetőleg adatokat küldenek és fogadhatnak a tulajdonostól. 

Ennek kapcsán az RFID sok kérdésre megoldást jelenhet. Egy árukészlethez hasonlóan a hűtő tartalma is monitorozható lenne. Így távolról, mobileszközöd és a mobilinternet segítségével kapcsolatot létesíthetsz a hűtővel, ami aztán rádióhullámos azonosítás útján ellenőrzi a saját tartalmát. De alkalmazható lenne ugyanez a megoldás a fürdő- és hálószobában is, vagy akár egy konyhaszekrény esetében. 

Ha az árucikket, akár az élelmiszereket is mind RFID címkével látnák el, az a bolti bevásárlásnak is egy újabb dimenzióját jelentené. Annyit kéne tenni mindösszesen, hogy bemész a boltba, bepakolod a szükséges termékeket a bevásárlókocsidba, majd átsétálsz vele egy leolvasókapun, ami egy pillanat alatt beolvassa annak tartalmát, össszesíti, neked pedig más dolgod sem lenne, mint fizetni és távozni az üzletből. Előre regisztrált kártya esetén, még a fizetés miatt sem kell megállnod.

Egy németországi áruházban már 2007-ben elkezdték tesztelni az intelligens polcok, próbafülkék és tükrök rendszerét. Ennek a lényege, hogy ha a vevő levesz a polcról egy RFID címkével ellátott ruhadarabot, a próbafülkébe lépve a rendszer leolvassa annak azonosítóját. A tükör előtt állva pedig egy „okos tükör” felületén megjelennek a termék adatai, úgy, mint az ára, anyaga, a származási helye vagy tisztítási, kezelési módjai.

BIZTONSÁGI KÉRDÉSEK

Ha modern technikákról beszélünk, akkor az egyes biztonsági kérdések rendszeresen felmerülnek. Manapság az adatbiztonság, különösen a személyes adatok védelme egyre fontosabbá válik, ezért sokszor fenntartással kezelik az okos megoldásokat is. Gondoljunk csak az okostelefonokkal vagy akár a közösségi oldalakkal kapcsolatos egyes dilemmákra. 

Nem is olyan régen terjedt el például egy történet, mely szerint ha nem figyelsz, a zsúfolt budapesti tömegközlekedésen utazva csalók könnyedén emelhetnek le összegeket a bankkártyádról. Mégpedig egy bankterminál segítségével, kihasználva, hogy PayPass fizetés esetén – akkor 5.000 forint értékig – nem szükséges PIN kód a tranzakció engedélyezéséhez. Nos, ha elméletileg lehetséges is ezt kivitelezni, a gyakorlatban azért különböző bankbiztonsági, hitelesítési és azonosítási megoldásokat is figyelembe véve, valószínűleg előbb bukna le az illető, mielőtt megérné neki ilyenbe fogni. 

Másik aggodalom ezzel kapcsolatban, hogy RFID segítségével az emberek mozgása ellenőrizhetővé, monitorozhatóvá és nyilvántarthatóvá válna. Az elméleti lehetősége persze ennek sem kizárt, hiszen az olvasó, a címke és a kettő közötti kommunikáció egyaránt megfigyelhető, lehallgatható vagy akár manipulálható is. 

Ezek valós kérdések, de nem csak benned, hanem a rendszert fejlesztő szakemberekben ugyanúgy felmerülnek és számolnak ezzel. Fontos, hogy a fejlesztéseket párhuzamosan kövesse az erre vonatkozó biztonsági megoldások korszerűsítése is. Ekkor pedig kellő óvatossággal és körültekintéssel eljárva, megtéve a szükséges óvintézkedéseket, sokat tehetnél azért, hogy ne essél ilyen rosszindulatú visszaélések áldozatává.

ÖSSZEGEZÉS

Mint láthatod, az RFID technológiát a legkülönbözőbb területeken lehet hasznosítani – munkáink során természetesen mi is számtalanszor készítettünk ilyen rendszereket – erről szóló esettanulmányunkat itt tudod elolvasni. Ha pedig arra vagy kíváncsi, hogy hogyan tudja el vállalkozás napi folyamatait egyszerűsíteni egy ilyen rendszer kiépítése, vagy csak további érdekes felhasználási területekről olvasnál, ajánljuk figyelmedbe az erről szóló is.